izjavu o zaštiti podataka

Za obradu podataka na ovoj internetskoj stranici odgovoran je Amelia Residenzen. Za pitanja u vezi sa zaštitom podataka možete nas kontaktirati e-poštom na adresi willkommen@amelia-residenzen.at.

Prilikom rezervacije putem ove internetske stranice obrađujemo sljedeće osobne podatke:

• Ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj
• Adresa prebivališta (za izdavanje računa)
• Podaci o boravku (dolazak i odlazak, broj gostiju)
• Podaci o plaćanju — obrađuju se isključivo putem usluge Stripe
• Poruke koje nam šaljete putem obrasca za kontakt ili e-poštom
• Podaci za zakonsku prijavu gostiju u skladu s § 30 Bundesmeldegesetz (njemački savezni zakon o prijavi prebivališta), u potrebnoj mjeri

• Čl. 6. st. 1. toč. b DSGVO (GDPR) — izvršenje ugovora (ugovor o smještaju).
• Čl. 6. st. 1. toč. c DSGVO (GDPR) — pravna obveza (obveza prijave, knjigovodstvo, porezno pravo).
• Čl. 6. st. 1. toč. f DSGVO (GDPR) — legitimni interesi (informatička sigurnost, poboljšanje usluge, sprječavanje prijevara).
• Čl. 6. st. 1. toč. a DSGVO (GDPR) — privola (marketing, neobvezni kolačići).

Vaše podatke prosljeđujemo isključivo sljedećim izvršiteljima obrade, i to samo u potrebnoj mjeri:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — obrada plaćanja
• Supabase Inc. — baza podataka u oblaku (poslužitelji u EU-u)
• Vercel Inc. — hosting internetske stranice
• Resend Inc. — slanje potvrda rezervacija i servisnih e-poruka
• Nadležno tijelo za prijavu na lokaciji apartmana — prijava gostiju u skladu s Bundesmeldegesetz

Podaci o rezervacijama i računima čuvaju se 10 godina u skladu s § 147 AO. Opća komunikacija s gostima briše se 2 godine nakon boravka. Marketinške privole vrijede do njihova povlačenja.

Upotrebljavamo isključivo tehnički nužne kolačiće (sesija, postavka jezika). Analitičke i marketinške kolačiće postavljamo tek nakon vaše izričite privole putem skočnog prozora za kolačiće. Privolu možete povući u svakom trenutku.

Recenzije prikazane na našim stranicama potječu iz dvaju izvora: ukupne ocjene preuzete s platformi za rezervacije (npr. Airbnb) — koje su kao takve označene — te recenzije gostiju koji su dokazivo rezervirali putem ove internetske stranice i dovršili svoj boravak. Davanje recenzije moguće je samo putem osobne poveznice koju gosti primaju nakon odjave; recenzije bez prethodnog boravka nisu moguće.

U svakom trenutku imate pravo na:

• pristup podacima koje pohranjujemo o vama (čl. 15. DSGVO)
• ispravak netočnih podataka (čl. 16. DSGVO)
• brisanje vaših podataka (čl. 17. DSGVO)
• ograničenje obrade (čl. 18. DSGVO)
• prenosivost podataka (čl. 20. DSGVO)
• prigovor na obradu (čl. 21. DSGVO)

Zahtjeve uputite na willkommen@amelia-residenzen.at. Pritužbu možete podnijeti nadležnom nadzornom tijelu (povjerenik za zaštitu podataka odgovarajuće savezne pokrajine).

Ova internetska stranica prenosi se putem šifrirane HTTPS veze (TLS). Svi unosi u obrasce za rezervaciju i kontakt prenose se sa šifriranjem s kraja na kraj.