FAQ

Domande frequenti

Risposte alle domande più importanti su prenotazione, check-in, dotazioni e dintorni. Non trova qui la risposta giusta? Ci scriva — di solito rispondiamo entro 30 minuti.

  1. Come funziona il check-in?

    Self-check-in dalle 15:00 tramite serratura a codice sulla porta dell'appartamento. Riceverà il codice il giorno dell'arrivo entro le 12:00 via e-mail.

  2. C'è un ascensore?

    Sì, l'edificio dispone di ascensore fino al terzo piano.

  3. Dove conviene parcheggiare?

    Il 7° distretto è zona a sosta breve. Consigliamo il garage Stiftgasse (5 minuti a piedi, circa 28 €/giorno) — o ancora meglio: arrivare senza auto.

  4. Lo studio è adatto allo smart working?

    C'è un piccolo tavolo accanto alla finestra e una connessione Wi-Fi stabile (150 Mbit). Per soggiorni di lavoro più lunghi consigliamo i nostri appartamenti con postazione di lavoro dedicata.

  5. Il soppalco è ripido?

    La scala che porta alla galleria notte ha 12 gradini con corrimano — più comoda di una classica scala a pioli, ma non adatta ai bambini piccoli.

  6. Quanto fa caldo sotto il tetto?

    L'edificio è in muratura massiccia; in estate aiuta la ventilazione incrociata fra le due facciate finestrate. Nell'armadio è disponibile un ventilatore.

  7. C'è una postazione di lavoro?

    Sì, una scrivania con vista sulla Spittelberggasse — e Wi-Fi a 150 Mbit.

  8. Quali locali consigliate allo Spittelberg?

    L'Amerlingbeisl nel cortile (un classico), Witwe Bolte per la cucina viennese e il Glacis Beisl dietro il MuseumsQuartier.

  9. I cani sono davvero ammessi?

    Sì — è l'unico dei nostri appartamenti espressamente aperto agli animali. Le chiediamo soltanto di non lasciare i cani soli in appartamento.

  10. Il giardino è privato?

    La porzione di giardino dietro l'abitazione è di esclusiva pertinenza dell'appartamento; vi si accede direttamente dal soggiorno.

  11. C'è un lettino per bambini?

    Sì, lettino e seggiolone sono pronti — la preghiamo di indicarlo al momento della prenotazione, così prepariamo tutto prima dell'arrivo.

  12. Si può grigliare?

    Sì, in giardino c'è un barbecue a gas. La bombola è collegata, gli utensili per la griglia sono nel cassetto della cucina.

  13. Quanto è rumoroso il piano terra?

    L'abitazione è affacciata sul cortile — dalla strada non si sente praticamente nulla. La sera, al massimo, cinguettano i merli tra i lillà.

  14. Il camino funziona?

    Il camino è decorativo — originale del 1894, ma non più in funzione. Al riscaldamento pensa, in modo più affidabile, l'impianto centralizzato.

  15. Perché durante l'Avvento si applica un soggiorno minimo?

    Tra fine novembre e Natale richiediamo un soggiorno minimo di 3 notti — la domanda per i mercatini di Natale è enorme.

  16. Quanto dista il mercatino di Natale al Municipio?

    12 minuti a piedi attraverso le vie della Josefstadt — bella passeggiata inclusa.

  17. L'appartamento è adatto a sei persone?

    Al tavolo da pranzo siedono sei persone, ma possono pernottare al massimo quattro ospiti nelle due camere da letto.

  18. Il gabinetto è una camera a tutti gli effetti?

    Il gabinetto ha un letto singolo, una finestra sul cortile e una porta — piccolo, ma a tutti gli effetti. Ideale per un bambino o per il terzo adulto.

  19. Quanto dista il centro?

    Con il tram D è all'Opera in 8 minuti; a piedi raggiunge lo Stephansplatz in 20 minuti.

  20. C'è una macchina per il caffè?

    Una macchina con portafiltro e un macinino — i chicchi di una torrefazione viennese li mettiamo a disposizione come benvenuto.

  21. Cosa c'entra il nome?

    L'arredamento cita la Wiener Werkstätte e la fase dorata di Klimt — di originali non ne sono appesi, ma il Belvedere è a una sola corsa di tram.

  22. Fino a che età il bambino può usare il lettino?

    Il lettino da viaggio sostiene bambini fino a circa 3 anni (15 kg). La biancheria per il lettino la mettiamo a disposizione.

  23. C'è davvero un posto auto?

    Sì, un posto auto assegnato in modo fisso nel cortile interno — in caso di arrivo in auto, la preghiamo di comunicarci in anticipo la targa.

  24. A che ora apre il parco del castello?

    In estate dalle 6:30 — il consiglio segreto: prima delle 9 la Gloriette è quasi tutta per Lei.

  25. I due bagni sono equivalenti?

    Il bagno principale ha una vasca (per i bambini!), il secondo una doccia e un secondo WC — con sei ospiti vale oro.

  26. Il filtro „rodzinne” funziona davvero?

    Sì — lettino, seggiolone e dotazioni a misura di bambino sono registrati nei nostri filtri. Questa residenza è la nostra ammiraglia per le famiglie.

  27. L'idromassaggio è utilizzabile tutto l'anno?

    Sì, l'idromassaggio outdoor è in funzione tutto l'anno a 37 °C — in inverno, con vista sui tetti innevati, è un'esperienza.

  28. Perché condizioni di cancellazione rigide?

    L'attico viene prenotato con largo anticipo; raramente riusciamo a colmare le disdette dell'ultimo minuto. Rimborso completo fino a 30 giorni prima dell'arrivo.

  29. C'è un servizio concierge?

    Sì — prenotazioni al ristorante, biglietti per l'opera, fiori sul tavolo da pranzo: ci scriva prima dell'arrivo e ce ne occupiamo.

  30. Quanto è privata la terrazza?

    Completamente — nessuna visuale dagli edifici vicini, solo Lei, il cielo e la città.

  31. Quanto sono larghe esattamente le porte?

    Porta d'ingresso 95 cm, tutte le porte interne 90 cm di luce netta. Il raggio di rotazione in bagno è di 160 cm.

  32. La doccia ha un sedile?

    Sì, un sedile a parete ribaltabile più due maniglioni; il soffione è regolabile in altezza da 90 a 200 cm.

  33. Come funziona il percorso senza gradini dalla stazione?

    Wien Mitte ha ascensori su tutte le linee. Dall'atrio della stazione fino alla porta dell'appartamento: 240 m senza un solo gradino.

  34. C'è un parcheggio per disabili?

    Nel garage Wien Mitte (2 minuti) i posti per disabili sono al livello -1, proprio accanto all'ascensore — la preghiamo di comunicarci in anticipo la targa.

  35. Si possono leggere i libri?

    Espressamente sì — tranne lo scaffale più alto (pezzi da collezione dietro vetro). I segnalibri sono sulla mensola del camino.

  36. Di chi è l'appartamento?

    Di un proprietario privato viennese, di cui gestiamo l'appartamento in esclusiva — servizio, pulizia e assistenza passano interamente per il team Amelia.

  37. Quanto dista il Naschmarkt?

    8 minuti a piedi lungo la Schleifmühlgasse — il sabato vale la deviazione per il mercatino delle pulci.

  38. C'è una scrivania?

    Sì, un secrétaire accanto alla finestra — con lampada da banchiere verde, come si conviene.

  39. Come funziona lo sconto mensile?

    Da 30 notti il prezzo a notte si riduce del 25 % — e non si applica più l'IVA. Il calcolatore di prenotazione mostra automaticamente entrambe le cose.

  40. C'è un monitor alla postazione di lavoro?

    Sì, un monitor da 27 pollici con USB-C, oltre a una sedia regolabile in altezza e una buona illuminazione — smart working senza dolori al collo.

  41. È inclusa una pulizia intermedia?

    Per soggiorni da 30 notti puliamo mensilmente, con cambio di lenzuola e asciugamani — su richiesta più spesso (con supplemento).

  42. Posso registrare qui la residenza (Meldezettel)?

    Per soggiorni inferiori a 3 mesi non è necessaria alcuna registrazione; per quelli più lunghi La aiutiamo volentieri con la conferma di domicilio.

  43. Perché lo studio è così economico?

    Edilizia prefabbricata anziché edificio d'epoca, funzionalità anziché stucchi — in cambio collegamento U1, posto auto e il Vecchio Danubio a portata di passo. Prezzo onesto per una prestazione onesta.

  44. Si può nuotare nel Vecchio Danubio?

    Sì! Il Gänsehäufel o le insenature libere sono a 10 minuti a piedi — da maggio a settembre un sogno.

  45. Il posto auto è sicuro?

    Posto fisso nel garage interrato con barriera — in estate (stagione balneare!) vale oro.

  46. Quanto si impiega per il centro?

    Con la U1 da Kagran: 12 minuti fino allo Stephansplatz, senza cambi.

  47. È rumoroso dal lato del mercato?

    La camera da letto è affacciata sul cortile — lì del trambusto del mercato non si sente nulla. Il balcone sulla Wienzeile è il palco per lo spettacolo.

  48. Quando si tiene il mercatino delle pulci?

    Ogni sabato dalle 6:30 circa fino alle 14:00, proprio davanti alla porta — chi si alza presto fa gli affari migliori.

  49. Quali bancarelle consigliate?

    Formaggi: Pöhl. Levante: Doro & Co in fondo. Pesce: Umar (a pranzo posti al bancone!). Dettagli nella cartellina del padrone di casa.

  50. Si cucina bene da qui?

    L'isola della cucina ha l'induzione, un ampio piano di lavoro e coltelli affilati — lavorare la spesa del mercato è qui all'ordine del giorno.

  51. Le biciclette fanno davvero parte dell'appartamento?

    Sì, due city bike nel cortile (codice del lucchetto nella cartellina). I caschi sono appesi all'attaccapanni. Biciclette per bambini le noleggiamo su richiesta.

  52. Quanto dista la ruota panoramica?

    10 minuti a piedi attraverso il Volksprater — la sera, illuminata, è una bella passeggiata.

  53. La Messe Wien è facilmente raggiungibile?

    La U2 Messe-Prater è a 5 minuti a piedi; fino al padiglione A sono 12 minuti a piedi.

  54. Dove si corre più bello?

    Lungo la Hauptallee fino al Lusthaus e ritorno — 9 km pianeggianti sotto gli ippocastani. Punti d'acqua in estate.

  55. Si vede davvero il Duomo dal letto?

    Sì — la finestra d'angolo incornicia la Torre Sud. Abbiamo orientato apposta il letto in quella direzione.

  56. Si sentono le campane?

    La Pummerin suona solo nelle grandi occasioni; il normale scampanio fa parte dell'esperienza e di notte tace (22:00–7:00).

  57. Fa caldo in estate?

    Posizione sotto il tetto, finestre a sud — sì, per questo l'aria condizionata. A luglio e agosto la avviamo su richiesta già prima del Suo arrivo.

  58. Dove si fa la migliore colazione qui?

    Café Diglas in Wollzeile (4 minuti) o — senza turisti — il Kleine Café in Franziskanerplatz.

  59. Procurate davvero i biglietti per l'opera?

    Sì — ci comunichi data e categoria, verifichiamo la disponibilità (esclusi i posti in piedi, quelli se li conquista da sé).

  60. Fino a che ora si può fare il check-in?

    Self-check-in 24 ore su 24 — anche dopo lo spettacolo, a mezzanotte, nessun problema.

  61. Il salone è separabile?

    Una porta scorrevole separa salone e camera da letto — il terzo ospite dorme con la propria privacy.

  62. Quali ristoranti prima dell'opera?

    Prima dello spettacolo: il chiosco Bitzinger (genuino!) o il Café Museum. Dopo: la Rote Bar del Sacher, se la serata vuol essere solenne.

  63. Posso davvero prenotare una sola notte?

    Sì — è l'unico dei nostri appartamenti senza soggiorno minimo. Perfetto per le coincidenze ferroviarie.

  64. Come funziona l'arrivo in tarda ora?

    Self-check-in 24/7: il codice della porta è valido dalle 15:00 del giorno d'arrivo, che Lei arrivi alle 16 o alle 2 di notte.

  65. C'è un deposito bagagli dopo il check-out?

    Alla Westbahnhof ci sono armadietti (da 2,50 €) — 3 minuti a piedi con la valigia.

  66. La posizione è rumorosa?

    Lo studio si trova al 4° piano sul cortile — del traffico della Mariahilfer Straße non si sente nulla.

  67. Lo studio è adatto alle videochiamate?

    Sì: porta chiusa, sfondo neutro, anello di luce su richiesta nell'armadio. Wi-Fi simmetrico a 200 Mbit.

  68. Due colleghi possono dormire separati?

    Due camere da letto con porte indipendenti — qui la convivenza temporanea funziona davvero.

  69. Dove si fa la spesa nel quartiere?

    Karmelitermarkt (sabato mercato contadino), Hofer dietro l'angolo, il panificio Felzl per i prodotti da colazione.

  70. C'è una stampante?

    Sì, una laser in bianco e nero nello studio — la carta è pronta, la preghiamo di stampare con misura.

  71. La scala è ripida?

    Una comoda scala a chiocciola d'epoca con corrimano — per i bambini che già camminano nessun problema, per i più piccoli c'è un cancelletto di protezione.

  72. Come si distribuiscono al meglio cinque ospiti?

    Due coppie sopra, la quinta persona sotto nella stanza con letto singolo — ciascuno ha il suo livello e il suo bagno.

  73. Cosa significa „Parigi di Vienna”?

    Il quartiere attorno alla Servitengasse: densità di bistrot, alberi, tavolini sul marciapiede — più francese di così Vienna non diventa.

  74. C'è una lavastoviglie?

    Sì, più un grande tavolo da pranzo e pentole come si deve — la cucina abitabile è costruita per cucinare insieme.

  75. Quanto dista il Konzerthaus?

    4 minuti a piedi — fa ancora in tempo ad arrivare puntuale al Suo posto dopo il secondo campanello.

  76. Vale la serata di valzer al Kursalon?

    Turistica, ma di charme — e il ritorno a casa dura 5 minuti. I biglietti glieli procuriamo volentieri.

  77. Perché prenotare direttamente anziché tramite i portali?

    Stesso appartamento, prezzo migliore (nessuna commissione di portale) e condizioni di cancellazione più flessibili — chi prenota direttamente lo trattiamo con un occhio di riguardo.

  78. Lo Stadtpark è sicuro di notte?

    Sì, ben illuminato e vivace — il giro di jogging del mattino (1,4 km di percorso ad anello) è però la storia più bella.

  79. Si possono prenotare insieme entrambi gli appartamenti Wessely?

    Sì — la Residenz Wessely (4 ospiti) e Wessely II (2 ospiti) distano due numeri civici. Ci scriva per la combinazione.

  80. C'è una lavatrice?

    Sì, in bagno — il detersivo lo mettiamo a disposizione.

  81. A chi è destinato lo studio?

    A chi viaggia da solo e alle coppie fino a 7 notti — chi si ferma più a lungo è più a suo agio nel Mid-Term Studio Mariahilf.

  82. Cosa c'è nello scaffale dei libri?

    Letteratura su Vienna, gialli, un metro di scaffale di Zweig — il proprietario fa ruotare regolarmente i titoli.

  83. Quali Heurigen consigliate?

    Mayer am Pfarrplatz (Beethoven!), Hirt per il panorama, Sirbu sul Nussberg in estate — tutti a meno di 20 minuti a piedi.

  84. Serve un'auto?

    No — il 38A ferma davanti alla porta. Per i dintorni (Wachau!) un'auto a noleggio è però comoda; posto auto presso la casa.

  85. Quando si fa la vendemmia?

    Settembre/ottobre — i vigneti tutt'intorno lavorano allora visibilmente. È il nostro mese preferito quassù.

  86. Il giardino è recintato?

    Sì, completamente — bambini e (previo accordo) cani possono correre liberi.

  87. Si vede la Hundertwasserhaus dallo studio?

    No — ma in 3 minuti a piedi ci si trova davanti, meglio alle 8 del mattino, prima che arrivino i pullman.

  88. Cos'è la Kunst Haus Wien?

    Il museo dedicato a Hundertwasser, a 5 minuti a piedi — meno noto della casa, ma più appagante (e con caffè nel verde cortile).

  89. Com'è il Canale del Danubio da qui?

    6 minuti a piedi — in estate beach bar (Tel Aviv Beach!), tutto l'anno la galleria di street art della città.

  90. Lo studio è adatto a lavorare?

    Scrivania accanto alla finestra, Wi-Fi a 150 Mbit — per qualche giorno di smart working assolutamente.

  91. Emettete fatture aziendali?

    Sì — le fatture con indirizzo aziendale e partita IVA le generiamo automaticamente; la fattura la trova dopo il pagamento nel portale ospiti.

  92. C'è una sala fitness?

    Al piano interrato dell'edificio: attrezzi, manubri, tapis roulant — accesso con il codice dell'appartamento, dalle 6 alle 22.

  93. Quanto dista l'Austria Campus?

    10 minuti a piedi — oppure una fermata con la U1 più 5 minuti.

  94. L'azienda può accorpare più soggiorni?

    Sì, per soggiorni di progetto ricorrenti predisponiamo condizioni quadro — contatti il nostro team.

  95. Quanto sono alte le falde?

    Altezza in piedi 2,4 m al centro della stanza; più bassa ai lati del letto — rischio di battere la testa solo per i molto alti e i molto frettolosi.

  96. Cosa significa concretamente „cichy dziedziniec”?

    Tutte le finestre sul cortile interno — dalla Gumpendorfer Straße non si sente nulla. Il sonno più tranquillo del Sesto distretto.

  97. Il soppalco è adatto ai bambini?

    Dall'età scolare sì (parapetto da 1 m); per i più piccoli consigliamo la camera da letto inferiore.

  98. Vale la pena la Casa del Mare?

    Con i bambini assolutamente (squali! scimmie!), senza: almeno la terrazza panoramica — Vienna a 360° per 5 €.

Altre domande?

willkommen@amelia-residenzen.at+43 1 990 11 22